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在会务管理课程中加强高职文秘学生软实力培养

2020-06-17  |  作者:现代职业教育杂志  |  栏目:论文中心

作者:吕国丽 本文字数:2547
  [摘           要]  软实力培养已经成为高职教育人才培养重要的工作内容。课堂教学作为软硬实力的结合点,可以有效提高人才培养质量。由于未来工作环境和工作性质的不同,文秘学生的软实力显得尤为重要。如何通过有效的课堂教学,提高文秘学生的软实力,是高职文秘类专业教学中需要引起重视的问题。主要从会务管理课程教学中如何通过任务驱动、项目化教学和多元评价促进文秘类学生软实力培养进行探究。
  [关    键   词]  高职课堂教学;软实力培养;会务管理文秘
  [中图分类号]  G715                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603(2019)32-0262-02
   软实力(soft power),最初属于政治学概念,指综合国力中无形和非物质的要素,是1990年由美国哈佛大学肯尼迪政府学院院长约瑟夫·奈首先提出的。1993年,复旦大学王沪宁教授在《作为国家实力的文化:软权力》一书中将“软实力”一词引入中国学术界。2006年,《高职院校软实力建设的几点思考》(王家爱,2006)和《文科高职要加强学生软实力的培养》(杨茂义,2006)两篇文章的发表,标志着软实力研究进入职业教育学者的视野。自此,职业院校软实力培养相关文章成几何级数增长,软实力研究在高职教育中轰轰烈烈地展开。“硬实力是硬的,但软实力是致命的”,足见软实力在职业教育发展中举足轻重的地位。
   软实力的培养有很多途径:宏观上,社会、政府、学校把培养软硬兼顾的技能型创新人才作为职业院校的发展目标,使软实力培养渗透到学校内涵建设和可持续发展的每一个动作中;微观上,从人才培养模式、教学设计、课程设置、课堂教学等逐层展开。很多职业院校已经把软实力列为人才培养质量的一个重要指标:从知识、能力、素质三方面对人才培养规格进行界定;教学设计中开辟素质拓展课;课程设置中增加人文素养课和创新创业课程的比重。
   会务组织与管理的能力,是秘书岗位核心能力之一,是秘书综合能力的体现。因而会务管理是高职文秘专业一门重要的核心课程,其课程目标是使学生了解组织会议与活动的流程和工作策略,掌握会议管理的标准与服务技巧,提升组织会议与活动的专业性。如何通过有效的课堂教学,使学生提高会务管理能力的同时职业软实力得到训练呢?
   笔者基于“职业能力”为导向的高职文秘人才培养途径,,根據会务管理课程性质和课程目标,探索出任务驱动、项目化教学的教学模式与方法和多元评价的考核标准。通过调查问卷反馈,学生在学习过程中自主学习能力增强,团队合作能力、沟通能力、解决问题的能力得到了很好的训练,自我认知能力有所提高。
  ■
   一、利用任务驱动的教学方法,营造以“学生为主体、教师为主导”的教学环境,鼓励自我探究,培养自主学习的能力
   建立在建构主义学习理论基础上的任务驱动教学法将“传授知识为主的传统教学理念,转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式教学理念;将再现式教学转变为探究式学习,使学生处于积极的学习状态”。它要求教师根据教学目标和教学内容创设任务情境,确定具体、可操作并可分解的学习任务,学生需要自己查找相关资料,搜索处理信息完成任务。这种探究式的教学模式,可以培养学生自主学习的能力。
   在会务管理课程的教学中,教师根据课程需要掌握的理论知识与职业技能,通过对秘书岗位工作任务调研和与合作企业交流,创设秘书会务管理任务情境,引发学生的兴趣和思考,教师“采取演示或讲解的方式,给出完成任务的思路、方法、操作和结果”,学生通过阅读文献、资料搜集,在教师的指导下一步步完成任务。整个过程中师生有效互动,教师提供完成任务的“脚手架”,学生通过运用各类学习媒介和手段,寻求最佳解决问题的方式方法,在自我探究式的学习中体会到成就感,激发强大的学习动机,自主学习能力得到训练和加强。
   通过学生访谈,很多学生反馈最初面对任务时不知从何下手,通过和教师不断沟通,和同伴或队友反复探讨,大量阅读教材和文献资料,思路慢慢理清,任务完成思路渐渐浮出水面。有的学生在回顾撰写推文任务的过程时写道:“从最初的……排版错乱拥挤,到现在内容丰富,排版优美”“体会到满满的成就感”。
   二、利用项目化教学培养学生团队合作意识,训练沟通能力、解决问题的能力
   2017年,《国家教育发展十三五规划》中明确指出:“以增强学生核心素养、技术技能水平和可持续发展能力为重点,……普及推广项目教学……等教学模式。”项目化教学是以项目为载体,以岗位工作流程为主线,以培养能力和素质为目标的“现代职业教育教学方法”,是实现“工学结合”人才培养模式重要的教学手段。在这种教学模式下,教师负责开发、引进契合教学目标、适合学生能力的项目,制定项目任务书;学生明确项目内容和项目完成形式,结合已学相关理论,通过团队合作,策划、组织、实施、评估项目,最后完成项目成果汇报的全过程。在项目执行过程中,学生是项目的负责人,独立面对项目完成各个环节中出现的问题,通过配置各类资源寻求最佳解决问题的方案。教师的角色是辅助、引导和监督的作用。“项目教学不仅传授给学生理论知识和操作技能,更重要的是培养了学生的职业素养”。
   会务管理课程的实践性和应用性决定其项目化教学的可行性。根据课程目标和教学重点,师生共同设计、实施几个完整的组织会议与活动项目,学生根据自己的能力、自我发展目标和兴趣选择适合的项目,按照项目执行的流程,进行任务分解与分工,确定项目执行工作计划,经过教师的批准后进行项目组织、评估与展示。

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