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企业环境应对策略透析
动态能力与企业绩效动态能力在本质上是变化导向的能力,这种能力有助于公司重新部署和配置他们的资源基础,以迎合变化的客户需求和竞争对手的战略。尽管战略学家们认为能力影响公司绩效的方式是复杂的,但是能力的角色和应得的荣誉却只是少量的理论和不全面的测量。公司的资源基础与租金创造直接相关,但动态能力却超越了这些活动。动态能力在某些方面能够改善公司的绩效,如应对动态环境、提高生产率、生成新的战略等。Macher和Mowery(2009)通过对半导体行业的研究,证明动态能力在一定程度上能够改善组织的绩效。曹红军和赵剑波(2008)的研究证明,动态能力能够通过战略过程改善组织的绩效。
企业可以借助各种分析工具、通过各种方式对环境加以控制,尤其是和企业日常运营相关的具体环境,企业可以利用惯性决策,充分发挥组织的能动性,降低环境对企业运营的影响。企业应对环境的分析工具主要有SWOT分析模型,利益相关者模型和鱼骨图等。美国学者邓肯将环境分为环境变化程度和环境复杂性程度,建立了“环境不确定性评估模型”动态能力与环境环境动荡,是指市场变化的频率和广度以及不确定性的普遍性,它包括技术动荡和市场动荡。市场动荡,指市场需求和竞争对手移动的不确定性;技术动荡,指技术突破的频率(Pavlou&ElSawy,2011)。根据不同特点的环境,企业应培育或提升相应的动态能力,以应对内外部环境的挑战重塑企业文化、提升应对环境变化能力的基础每一个企业中都存在着限制企业管理者决策的内部约束力量———企业文化,而员工是企业发展的基础。基于不同的教育背景,企业内部员工一般是专业互补的。因此,企业应重新审视企业文化,树立危机意识,建立环境预警机制;加强员工培训,建立学习型组织,提高企业柔性和战略灵活性,进而提升企业应对环境变化的能力基础。加强科技投入,提升异质性资源识别能力企业获得资源的能力依赖于独特的历史条件,企业拥有的资源和企业的持续竞争优势之间存在着因果模糊关系。因此,企业的异质性资源具有价值性、稀缺性、不可复制和不可替代的特性,反过来,正是资源的这些独特性质,才使具有异质性资源的企业具有持续竞争优势。因此,企业应强化科技投入,提升异质性资源的识别能力,获取竞争优势。
强化知识共享,提升机会感知能力机会感知能力,是指组织通过环境扫描和信息获取,识别和获取外在的机会,从而应对资源、市场的竞争,到对人才、信息的竞争。企业必须保持对环境的持续监控和预测,寻找核心能力更新的有利时机。而新的信息和只是能够创造机会。强化团队学习,提升吸收利用能力吸收利用能力,是组织利用已有的知识和技能,将从外部环境中获取的知识和技能“同化”为组织的自有知识(Zahra和George,2002)。因此,企业应该加强团队学习,在实现知识共享的同时,培养团队的协作能力,使企业在面临外部环境变化时,能够协同作战,从容应对。强化系统思考,提升资源重置能力资源重置能力,是指组织将原有的知识和技能与新“同化”的知识和技能进行整合和重新配置,形成新的知识和技能,进而形成新的“惯例”,或新的“运营能力”。而维持企业持续营利性增长的关键,在于企业的能力要能够随着企业结构、技术和市场的变化重组和重新配置企业的资产(Teece,2007)。小结动态能力被视为“模糊黑箱”,如果不能有效地衡量动态能力,在动态环境中作出良好决策是很困难的。企业应该从实际出发,充分认识自身的资源和能力,通过重塑企业文化,加强员工技能培训,提升企业识别和应对环境变化能力的内部基础,培育、提升企业动态能力;通过加强科技投入,来提升企业识别异质性资源的能力;通过强化知识共享、团队学习和系统思考,来提升企业的机会感知能力、吸收利用能力和资源重置能力;通过动态能力的培育,来提升企业应对复杂多变环境的能力,进而在“超竞争”的环境中,获取竞争优势,获得生存和发展空间。
