[摘 要] 随着社会经济的快速发展,网络已经被运用到各个行业之中。中小企业为了适应社会的发展、保持企业的活力和持续发展,逐步引入网络,开始进行营销网站建设和推广工作。通过分析中小企业网站建设与推广的重要性:网站已经成为企业与顾客之间进行信息沟通的主要渠道,也是企业进行网络营销、网络宣传的重要前提条件。在此基础上,又对现阶段网站建设与推广的现状进行了调查。探讨了中小企业营销网站建设和推广的策略方法。
[关 键 词] 中小企业;网络营销;网站建设;网站推广;策略
[中图分类号] F274 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2016)27-0172-02
随着社会经济的快速发展,信息技术得到了飞速的发展,网络已经进入到社会的各个行业之中,为其带来了新的活力,同时也带来了巨大挑战。如何使网络发挥最大的作用,成为各个企业尤其是发展不稳定的中小企业必须考虑的一个问题。网络营销是网络时代下发展起来的一种新型的营销手段,它有着传统营销手段所不具有的优势,如传播范围广、速度快、跨越时空、形象生动、互动性强、具有虚拟性等。并且,在网络上,人人平等,就算是中小企业也可以通过网络途径与平时无法企及的大企业进行相对平等的竞争,占领传统上只有大企业才能够占领的市场,为中小企业的发展创造出一个相对比较宽松的发展环境。中小企业为了更好地利用网络环境发展自己,必须建立自己的营销网站,并且做好推广和维护工作。
一、中小企业网站建设与推广的重要性
网站已经成为了企業与顾客之间进行信息沟通的主要渠道,也是企业进行网络营销、网络宣传的重要前提条件。建立一个拥有本公司名称和商标命名的域名,建立属于公司自己的独立网站,可以将本公司的产品简介、企业文化、售前以及售后服务等相关的信息发布在上边,更方便顾客进行了解,为顾客提供一个了解本企业的平台。
营销网站在初建立阶段,其作用主要就是将本企业的信息放置在网站上,就像是利用大众媒介这个平台为自己的企业打广告、做宣传,在这一阶段主要要做的工作就是利用网站做好产品宣传、展示,将自己推销出去,让更多的群众知道自己的企业以及产品,建立一个良好的品牌形象,吸引更多的潜在客户,拓展自己的市场。在自己的企业营销网站上,企业可以随时随地无限量地进行信息的扩充,不受第三平台的限制,这比通过传统媒介进行广告宣传给顾客传送的信息要多很多,也更加方便顾客的查询。
随着全球企业营销网站数量的增多,域名注册现在就像商标注册一样,一般采取注册在先的原则。因此,那些想要进行网络营销的企业,应该尽早地进行域名注册,占领先机。很多大企业现在都已经进行了营销网站的建设,顾客在面对大量网站的时候,往往会眼花缭乱,不知如何下手,,他们很少有耐心一个一个访问,尤其是那些不知名的中小企业,很多网络访问者会直接忽略。网络经济是一种注意力的经济,谁吸引住顾客的眼球,谁就赢了一大半。如何引起顾客的注意力呢?此时,就需要中小型企业做好网站推广工作,其重要的工作任务就是要让顾客知道企业网站,并且愿意点击进入查看内容,这关系到企业能否成功地打开网络市场,进行网络营销。
二、中小企业网站建设与推广的现状
企业营销网站是企业进行网络营销的总根据地,代表着企业在网络空间中的形象,网站建设的质量好坏,直接与企业网络营销的效果挂钩。因此,如果企业想要成功地打开网络市场,进行网络营销,首先要建立具有高质量的企业营销网站。纵观我国企业网络营销网站的建设情况可以发现,我国的各个大企业都很重视网络营销工作,并且依靠雄厚的资金实力,他们往往都会购买一些比较有名、点击量比较高的网站的广告服务,为自己的网站打广告,提高自己网站的知名度,并且都会聘请专门的网络人才组成专门小组进行营销网站的维修和推广工作,网站质量比较高,因此,他们网站的知名度,企业网络营销工作取得的效果都比较好。反之观看中小型企业,拥有自己企业网站的企业数量就比较少,并且这些拥有自己网站的企业,由于资金、人才等各方面的限制,网站的内容、排版一般比较简单,并且更新速度也比较慢。经过调查发现,很多中小型企业的营销网站质量与企业形象都不符,无法发挥营销网站的最大功能。经总结,中小型企业营销网站的建设和营销工作中存在的问题主要有以下几个方面。
(一)网站建设的意识还比较模糊
尽管我国大型企业的网站建设工作在1999年的时候就已经开始了,但是依然存在网站建设的目的以及主要面对哪些目标受众都没有明确的规划、网站的排版不合理、功能简陋、质量差、无法真实地展示企业的形象、客服工作不够完善,客户咨询得不到及时的回复等问题。大型企业都存在这么多问题,更不用说缺乏资金、技术、人才支撑的中小型企业了。
(二)网站设计和规划不够合理,缺乏独特的个性和良好的管理
现在我国的很多企业网站的内容存在同质性,网站排版设计、内容安排,甚至很多企业网站的首页动画画面都类似。这样,所有的企业网站几乎都相同,难以突出独特的企业理念以及企业个性,没有特点的公司,自然无法吸引潜在顾客的注意力。并且,大多数企业没有形成一个专业的网络设计、维修、营销工作团队,他们的网站策划人员和技术人员根本不懂网络营销,在进行网站设计的时候,虽然能够考虑网站页面的美观性,但是却忽略了网络营销的知识渗入。另外,很多企业疏于对网站的专门管理、网站内容更新率低,内容不吸引人,对顾客的引导工作做得不够到位,不能够制订出个性化的服务方针,甚至有很多网站的客服工作人员态度差,这会给企业带来不好的负面影响。
(三)域名保护意识淡薄
企业的网站域名就相当于企业在网络世界的商标。随着信息技术的快速发展,网络市场也逐渐全球化,这给本来就缺乏质域名的我们带来了更大的挑战。而我国很多企业对域名的认识不够全面,域名保护意识薄弱,已经出现过域名被国外的企业抢先注册的情况,这给企业带来了巨大的损失。这就提醒我们,保护网上商标,积极地进行网站的注册是非常重要的。