作者：单雪梅 都慧慧 本文字数：2587
[摘 要] 课程诊改是高职院校贯彻落实国家文件精神的重点工作，从课程项目化开发、教学方案优化设计、教学资源补充完善方面出发探索实用医药综合知识课程的诊改分析，以全面提升教学质量。
[关 键 词] 课程诊改;教学效果;评价体系
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）21-0110-02
教育部办公厅《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》明确指出：建立职业院校教学工作诊断与改进制度，引导和支持学校全面开展教学诊断与改进工作[1]。教育部《关于深化职业教育教学改革全面提升人才培养质量的若干意见》也明确要求高职院校要全面开展教学诊断与改进工作，切实发挥学校的教育质量保证主体作用，不断完善内部质量保障体系和运行机制[2]。课堂教学是人才培养的主渠道，课堂教学诊断是促进学生学习效果，实现教师职业发展的重要方法。
实用医药综合知识课程是我校药品经营与管理、食品药品监督管理等专业开设的专业核心课程，下面针对该课程的诊改工作作简要分析论述。
一、课程基本情况及诊改背景
本课程依托零售药店背景环境，以常见病常用药为抓手，熟悉常见病典型症状，掌握常用药品种知识，最终提高“问病荐药、合理用药指导”专业技能，以满足医药流通行业经营企业相关岗位对人才的实际需求，最终保证消费者正确、安全、有效、合理用药，促进人民群众健康事业发展。
目前，我国医药零售行业正处于抉择风口，传统药房面临着向专业药房转型升级的压力，为提升客户体验，专业药房需要提供专业服务，专业服务离不开专业人才，但是目前现有药店人员的专业素养、专业知识与专业药房的要求还存在一定差距。为了更好地培养真正能为患者做好服务的药学专业人员，建立专业化的服务体系，成为本门课程不断完善发展的初衷。
二、诊断方法
通过学院督导专家听课、学生座谈会、问卷调研、课程组自评等多种方式，对课程进行全方位的听课、评课、评教、评学，对课程教学内容、教学方法与手段、教学效果等进行梳理，对教学改革的具体实施过程、取得的阶段性成效、存在问题以及下一阶段的改革方向等进行全面的总结和反思。
三、诊断意见
1.加强课程项目化发展，以课本为中心转变为以项目为中心，学生应是认知主体，是知识意义的主动构建者。
2.完善课程教学方案设计，包括各教学模块的教学目标、教学组织与实施、教学效果评价体系等，提高教学效果。
3.丰富课程相关教学资源，激发学生学习兴趣。
四、课程改进要点
（一）课程项目化设计与开发
项目化教学以项目为载体，实现知识、技能的整合与重构，以任务为驱动，引发学生思考，以真实情境为依托，让学生获得直观感受与体验。
本次诊改从两大岗位群（药店运营和药品营销）入手，分析各岗位典型工作任务，充分考虑药学服务技能型人才的需要，确定本课程各个教学项目对应的职业知识、职业技能和职业素质，最终确定4大模块、18个教学项目、64个教学任务以及各项目的教学重点和难点。理论知识与任务的开展相配合，融教、学于做的过程中，项目学习性任务内容难度随着教学过程越来越高，，且学生的主体地位越来越突出。
（二）课程教学方案改进
本次教学方案改进重点从教学组织与实施、教学评价两方面进行重点改进。
1.教学组织与实施过程的优化设计
教学组织与实施过程的优化设计是整個教学方案的核心，它直接关系到教学效果的好坏。在项目教学过程中，师生以团队的形式共同实施一个完整的项目工作，其中项目以工作任务的形式出现。
下表为优化后“项目1认识药学服务”的教学组织与实施设计方案。
2.教学评价体系优化
教学评价的目的不仅是对教师的课堂教学进行评价，同样，它也是激励教师有目的性、有针对性地不断学习、改进、提高的过程[3]。考核评价体系是检验教师教与学生学的效果的重要保障，是检验教学实施质量过程的重要评价手段。
本课程采用“项目导向、任务驱动”的教学模式，建立全程化、综合性、多元化的考核评价体系，采用过程性考核与终结性考核相结合，理论考核与技能考核相结合，个人考核和团队考核相结合，学生评价和教师评价相结合，引入竞赛机制、软件考试系统等考试方法，对学生进行科学合理考核。
（三）课程资源完善
课程资源是项目化教学实施的技术支撑，根据项目化教学需要以及教学方案中对教学资源的要求，对课程资源进行如下改进。
1.开发项目化工学结合配套教材
课程团队与山东漱玉平民大药房有限公司深度合作，结合职业岗位标准、药品购销员国家职业标准以及职业技能大赛标准，重构课程内容，共建课程标准，编写出版了项目化工学结合配套教材《实用医药综合知识与技能》。
2.完善一体化实践条件平台，共建“职场化”教学环境
深度校企合作，按照“一条主线、三个融合、四层四训”的实践教学体系要求，基于一体化教学理念，按照“543”建设思路规划校内外实训基地。将职业能力和实践教学内容看作一个整体，建立三个模块实训室（模拟大药房、真是大药房、医药商品一体化实训室）。按工作过程设计实训室布局，将行业规范、企业文化、企业管理制度、岗位操作规程等做成图上墙，营造出职场化实境氛围。
