问题学生是每个班级都存在的一个特殊小群体，在他们身上都存在一些不良的习惯，很容易受到外界不良现象的影响，在一个集体中他们很容易影响别人，也会和别人产生矛盾，是班级工作的难点。但他们是集体的一员，也有自己的闪光点，是极具潜能的群体，班主任的适度引导和“持久战”式教育会有效地转化这些学生。
一、案例
杨×是一个个头一米七几，皮肤有点黑，看人的眼神并不友善的学生。上课不够专心，喜欢到处观望，本学期学习成绩下滑很快，很多科任老师都向我“投诉”。并且，他也很不注意形象，衣冠不整，言语粗俗，极容易得罪人。和班上的一部分同学不和谐，且发生过矛盾，还动手打别人，理由是对方让他丢了面子。这样，杨×同学就是一种思想消极，不求上进，懒散，但又十分好面子的问题生。
虽然如此，杨×还是有他很优秀的一面，品质还是没有变坏的，而且喜欢打篮球。因此，对这种学生的教育应及时，持之以恒，需要有较强的耐心，通过与他的持久战，我最终取得了胜利，帮助这位让很多老师都为难的问题生走出了沼泽地。
二、成因
杨×从小就养成了好胜、喜欢讲面子、以自我为中心的不良习惯，久而久之便习以为常了，进而发展到只要别人受到委屈便拔刀相助的局面，但他从没有考虑过自己的言行举止是否符合学生的标准。这样严重地影响了他的健康成长，慢慢地形成了问题学生。
三、方法
针对这类问题学生，我决定采用“持久战”的教育方式逐渐引导他、感化他、激励他，让他清晰地看到自己的缺点和毛病，同时也要发现自身的优点和闪光点，相信他自己也会为班级争光。
记得我第一次去他家进行家访谈话，那是星期五的下午，我步行单独去了他家，正好他一个人在家，我便和他到房顶较安静的地方聊了起来：“杨×，老师知道你很爱面子，所以才单独到你家与你谈心。我们接触这么久了，希望你能相信我。你换了新环境，一切要重新开始，我也不会戴着有色眼镜看你，我所关注的是进入这个班级后崭新的你。”听了这句话后，杨×诧异地看着我，我急忙说：“怎么了，难道还不相信老师的话吗？”他摇着头说不，他没想到我一下就猜透了他的心思，而且还为照顾他的面子特意到他家去家访，他紧绷的脸缓和了许多。接下来我就直入主题：“在进入这个班级之前，我听你以前的老师说过你，为了与别人争面子，已经犯了几次错误，情节是比较严重的。”他非常肯定地回答了我。我接着对他说：“老师如果没有猜错的话，你父母肯定为你操了不少心，也没少往学校跑，你希望父母还要为你奔忙多长时间？更何况我了解到你母亲体弱多病，你忍心让她经常来吗？”这下正好击中了他的软肋，他开始落泪并轻轻地告诉我，他家庭条件原本不错，但因兄弟姐妹很多，现在爸爸只能外出打工。我看得出他是个很重感情的人，便乘胜追击：“老师知道你对父母是挺孝顺的，，那你就更不能让父母操心，凡事不能冲动，心里有什么想法可以跟老师说，我们一起交流。”他十分乐意地点点头。
经过这次特别的家访，他变化特别大，但老毛病不是一次谈话就能根治的。于是我便发挥他的特长，让他加入校篮球队，增进他对我的信任；他有自习课讲小话的毛病，我便叫他负责本班的纪律，每天都要做好记录，还告诉他：“我决定让你负责本班的纪律，希望你以身作则，不辜负老师对你的期望，塑造一个全新的你，给师生们瞧瞧。”当他听到我的决定后，很惊奇，然后点了点头，说：“老师，请放心，我相信自己一定会做好的！”经过一段时间的观察，他的自控能力得到了提高，学习成绩也上升较快。
四、反思
从杨×的转化过程，我认为对待问题学生只有从细节入手，并加以持之以恒的教育，才能真正转化这类学生。如果在教育杨×后，我并不去关注他，相信他不会完全改掉原来的不良习惯，他很快就会感觉到，老师有这么多的学生要教育和关注，不会一直关注他，继而会一不小心出现新的违纪，这样我前面所做的工作就付之东流了。充分提供和创造使他取得成功的情景和机会，让他通过体验成功的喜悦进而激发学习兴趣，建立积极的自我，感受到自我的价值——作为班级的一员也能为班级争光。
通过这个学生的转化，我真正感受到作为班主任要有“四心”，即：第一，要有爱心，要真心实意地爱班级的每位学生，而不是说在嘴上、写在纸上的。第二，要有细心，要全面了解每个学生的特点，包括他的缺点，要尽快发现每个学生的闪光点，并以这个闪光点为契机展开工作。第三，要有耐心，要有不厌其烦的做思想工作的心理。第四，要有恒心，对“问题生”的教育转化工作要做到坚持到底，不见成效不罢休。
我们在关注“问题生”每个细节的同时，及时地给予他们机会，最终就会成就他们，使他们得以实现自己的理想，这样做拓宽了他们的人生道路，真正达到了教书育人的最终目的。
