作者：王常青，于欣
[摘 要] 在大数据背景下，通过数据平台收集学生在校学习成绩、课堂出勤率等数据，对学生能否顺利完成大学的学业情况进行分析，对完成学业有困难的学生进行课程或学业预警，提前干预学生的学习行为，降低高校学生因学业问题退学的比率。
[关 键 词] 数据驱动；学情分析；预警机制
[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）04-0018-02
根据中国社科院《中国教育发展报告（2012版）》，国内每年约有50万大学生退学，占在校生的0.75%，其中有很大一部分学生是因为学习成绩不合格。针对这个问题，结合大数据背景，本文旨在通过对学生成绩、课堂出勤率等数据进行收集与分析，建立学业预警机制，减少学生因学业成绩不合格导致的退学情况发生。
一、高校学业困难学生的现状及问题分析
（一）学业有困难学生在大学入学前学业基础相对薄弱
一所大学的学生来自全国各地，而全国各地的基础教育水平存在着一定的差异。另外随着高等教育进入大众化教育阶段，在高校扩招政策条件下有一定数量学业基础并不扎实、学习目标并不清晰、学习兴趣并不浓厚的学生涌入大学校园，这些学生进入大学后缺乏较强的学习动机，没有较好的学习态度，很容易成为大学校园里的学业困难学生。
（二）学业有困难学生进入大学后学业投入明显不足
有一部分大学生认为进入大学后就不用努力学习了，沉迷于游戏或热衷于社团活动等，忽视了学习的重要性，对学习投入的精力少，久而久之成了学业有困难的学生。也有一部分学生在填报高考志愿时，对所选专业了解不够全面深入，抑或受到父母或亲戚朋友的影响选择了社会上相对热门的专业，而进入大学后发现自己对所选专业没有热情和兴趣，对课程产生抵触情绪，而成为学业困难学生。
（三）学业有困难学生的主动学习与自我约束力相对较弱
进入大学后，没有了高中班主任与父母的督促，学生学习主动性低。大学的学习方法跟高中有较大的差别，如果学生不能根据实际情况对自身学习计划和学习过程进行阶段性的总结与调整，加上自我控制力不足，很难面对大学繁重且进度较快的学习生活，时间长了，则成为学业有困难的学生。
二、基于数据驱动的学情分析与预警类别
（一）关注级预警
从学生入学开始，利用大数据技术筛选出高考成绩中出现偏科课程的学生；通过学生的高考招生电子档案及入学后采集的信息，筛选出父母离异、单亲家庭等特殊家庭结构的学生；通过筛选没有按时缴纳学费及办理生源地贷款等家庭经济困难学生；通过新入学大学生心理测试筛选出评分异常的学生等，对这些学生进行关注级预警，建立台账。关注级预警的学生日后可能成为学业困难学生。
（二）旷课预警
对一学期内旷课超过6学时的学生进行旷课预警：若学生一学期内旷课10～19学时的，给予警告处分；旷课20～29学时的，给予严重警告处分；旷课30～39学时的，给予记过处分；旷课40学时及以上的，给予留校察看处分；因旷课屡次受到纪律处分、情节严重并经教育不改的，给予开除学籍处分。
（三）课程预警
对学生修读完一学期的课程，补考后累计出现8学分及以上不及格课程的学生给予课程预警。
（四）学业预警
除毕业当学年外，学生每学期修读取得专业培养方案规定课程学分不得低于12学分，否则将给予学业预警。第一次出现修读取得专业培养方案规定课程学分低于12学分者给予黄色预警；第二次出现修读取得专业培养方案规定课程学分低于12学分者给予橙色预警；第三次出现修读取得专业培养方案规定课程学分低于12学分的，作退学处理。
三、基于数据驱动的学情分析与预警机制及实践
（一）建立学业预警帮扶领导机制
学校建立了由分管教学的副校长牵头，由教务处、学生处和二级学院分管教学的副院长组成的学业预警帮扶領导机构，由教务员、辅导员、班导师和学生骨干组成，家长参与的工作小组。同时出台了预警工作制度，各部门成员根据不同类别的预警进行相应的处置。
（二）利用大数据平台收集预警信息，导出各类预警学生名单
新生入学后，通过高考招生电子档案、入学后采集的新生信息、新生问卷调研数据及心理测试等数据，利用大数据技术，筛选出特殊家庭结构、家庭经济困难、心理异常等学生，建立台账档案，将这些学生列为关注级预警对象。
根据课程考勤的大数据，对一学期内旷课超过6学时的学生进行旷课预警，下发《旷课预警通知书》，对旷课超过10学时学生根据《学生违纪处理办法》给予相应处分，，并告知家长。
每学期开学补考后，教务员依托教务系统，利用大数据技术进行统计，准确统计出进入课程预警和学业预警的学生名单，包括预警等级、预警原因等，提供给辅导员和班导师。
（三）预警学生谈话
对关注级预警的学生，辅导员和班导师经常与其谈心，结合学校的政策，给予必要的物质或精神援助，助其成长。
对旷课预警的学生可以进行集体谈话，指出普遍存在的问题并提出明确的要求。
对受到课程预警和学业预警的学生进行个别谈话，指出其在学习上存在的问题以及可能产生的后果，帮助其指定下一步学习计划。所有的谈话内容都详细地记录到《课程（学业）预警谈话记录表》上。
此项工作是预警工作的重要环节，是预警能否取得实效的关键。
（四）联系家长
关注级预警和旷课预警视具体情况确定是否联系家长。
对课程预警的学生，由班导师将《课程预警通知书》通过信函的形式寄给学生家长，通过电话或微信等形式与家长联系，告知学生在校学习情况，请家长配合做好教育工作请家长将《课程预警家长回执单》寄回学校或拍照并通过邮箱、微信等形式反馈至学校。
对学业预警的学生，由教务员通知家长在规定时间到校，并会同辅导员和班导师一起与家长沟通，告知学业预警的严重性及后果，找出问题产生的原因和解决的办法。
（五）实施帮扶计划
对于课程或学业预警学生，由同专业成绩较好的学生与其结对，进行一对一帮扶。帮扶时要考虑不同学生的特点，制订适合预警学生的学习计划。
（六）建立预警管理档案
学院应给各类预警学生建立专门的档案，及时收集和汇总有关材料，包括《预警学生谈话记录表》《课程（学业）预警家长回执单》等，并予以保存。
目前，基于数据驱动的学情分析与预警的机制还处于探索和实践阶段。只要坚持“育人为本、德育为先”和“教育为学生提升价值”的教育理念，加强对学生的关心和引导，将思想政治教育与严格管理相结合，加强学风建设，以先进带后进，进一步营造良好的学习氛围，就可以达到共同促进高等教育人才培养质量提高的目的。
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