作者：王莉莉
[摘 要] 高校計算机实验室是大学生学习计算机知识与培养实践动手能力的重要场所，是高校教学的重要组成部分。为了更好地服务于教学，实验室的管理与维护工作就显得极为重要。
[关 键 词] 高校；计算机实验室；管理；维护
[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）04-0206-02
高校计算机实验室是计算机实验教学的基础平台，承担了大量的计算机基础学科和专业学科的教学任务，然而实验室管理内容十分广泛，涉及技术管理、设备管理、人员管理、安全管理等多方面，工作量巨大，如何不断与时俱进，努力改进传统的管理模式，更好地服务于实验教学，是每位高校实验室管理人员必须面对和思考的问题。
随着我校新校区的建成，学校为了满足日益增长的实践教学任务的需求，对我系实验室加大了软硬件的投入，扩建和新建了实验室，实验室规模扩大了，条件改善了，旧的管理模式则必须改革，这样才能更好地体现实验室实践教学的作用和价值，这就要求我们实验室管理人员必须改变观念，不断提高管理水平与维护水平，积极探索和建立一套更科学、更完善、更合理、更人性化的管理模式和制度，不断提高工作效率及资源的利用率。
一、我系计算机实验室目前的客观现状
（一）实验室的环境问题导致易出现硬件故障
因为以前我系没有严格要求学生上机必须穿鞋套，所以机房的空气质量较差，灰尘较多，这就容易使计算机电路板老化和损坏；学校也未给实验室安装空调，而且四个实验室全为朝阳教室，到夏季室内温度很高，空气干燥，易导致静电产生，从而导致计算机硬件故障，如不及时处理，无疑会给日常教学工作带来影响。
（二）大量操作水平参差不齐的学生使用电脑易导致软件故障
我系实验室不仅承担的实验教学任务繁重，实验室所开的课程有数学实验、数据结构、数据库原理、网络基础、数学建模、C语言、YF程序设计、matlab程序设计，还承担了大学生数学建模竞赛，因此每台电脑上安装的教学软件很多，每天在机房上课的学生流动量非常大，可学生毕业于条件不同的中学，原有计算机操作水平参差不齐，，经常会有意无意删除系统文件或应用软件，导致系统无法正常运行，影响正常实验教学，这就需要管理人员经常花费大量时间重装系统，无形中使管理人员的工作量增大。
（三）实验室安全问题
由于我系实验室还承担了一些竞赛的培训及考试任务，所以网络安全问题也日益突出，加之学生上课需要经常使用U盘及移动硬盘等存储设备，更加剧了病毒传播的可能性，病毒一旦传入实验室局域网内，轻则电脑运行速度减慢，严重时会导致整个局域网瘫痪，影响正常实验教学。
二、管理与维护模式之探索
（一）完善实验室管理规章制度，使之更人性化、合理化、规范化
我们补充制定了“实验室管理人员岗位职责”“学生上机守则”“实验室档案管理办法”“实验室消防安全管理条例”“实验室工作规程”“教师实验守则”等条款，进一步完善了实验室管理规章制度，科学合理地规范了实验室的管理。计算机实验室管理工作既繁重又复杂，好的上机环境必须由管理人员、上课教师和辅导员以及学生来共同维护，因此制定一系列好的规章制度来规范管理工作就非常重要。而且制度的执行仅靠专职管理人员是不够的，我们加大了对任课教师及辅导员实验室管理制度的宣传，努力取得了任课教师在管理上的积极配合，并且充分利用辅导员对学生教育的配合作用，强化了管理制度的执行力，保证了实验室资源和设备的充分利用。而且我们要求所有在机房上课的教师在上每一节课时都要认真填写实验室设备使用情况记录表，及时、如实地反映实验室设备的使用情况，保证了我们管理人员能够有针对性地对设备故障进行检查和维护，做到了及时、快速地将故障排除，保证了正常的教学秩序。
（二）加强计算机实验室内部环境的管理
由于实验室内计算机及相关教学设备属于高精密电子设备，必须避免粉尘，防止静电产生，现在我们严格要求学生进入实验室必须穿上实验室专用鞋套，严禁学生带饮料、零食等进入实验室。为了保护显示器不受阳光直射，减缓显示器的老化，实验室安装了较厚的窗帘。为了保持实验室合理的湿度（30%～80%）和温度（10度～30度），我们要求学生选择合适的时间开窗换气。为了保持实验室的清洁卫生，我们要求学生利用实验室空闲时，彻底打扫卫生。管理人员则定期为计算机内部清理灰尘，并严格要求全体师生爱护公共环境卫生，努力营造整洁、干净、安全的实验教学环境。
（三）加强实验室的安全管理
用电安全是实验室管理的重点问题，由于任何一点小的差错都有可能引起设备的损坏，严重时甚至引起火灾，造成人员的伤亡，因此，我们要不断强化管理人员的安全意识，树立“安全第一，预防为主”的管理观念，所有的实验室都配备了灭火器和火灾预警装置，同时要保证实验室安全通道的通畅，并且定期请学校电工维护人员来实验室检修线路，严禁学生在实验室内外吸烟，严禁在实验室内乱拉乱接电线，严禁在实验室内使用大功率的电器，在遭遇雷击等特殊天气时，暂时关闭电源，组织培训管理人员、上课教师及学生学习正确使用灭火器，做到了课后及时关闭实验室门窗，并每天对实验室进行安全巡查，发现安全隐患及时处理。
（四）硬件设备的管理
首先必须做好对硬件设备的编号和登记，以便于管理。其次，由于计算机实验室的使用频率率高，硬件的损坏率也高，所以必须定期检查和维护、维修硬件设备，充分保障实验室的正常运转，保证实验教学的正常进行。
（五）采取积极有效的技术防护措施，加强对计算机软件与系统的维护
由于计算机实验室使用频繁，各种各样的故障难免会出现，有硬件故障、软件故障、网络故障，无疑给实验室管理工作带来很多不便，但在多年的管理工作中，我们严格要求自己遇到问题要有耐心，努力积极思考，积极摸索，善于总结，灵活运用，及时确认故障原因，并有针对性地进行故障处理。
