[摘 要] 智慧旅游是当前信息业和旅游业联合发展的产物，在旅游信息化不断发展过程中，智慧旅游的出现让旅游业发展进入了一个新的层次。高职院校有着培养旅游人才的责任，为旅游产业输送更多的创新复合型智慧旅游人才就是当前高职院校需要首先研究的课题。
[关 键 词] 智慧旅游；旅游专业；人才培养
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）01-0161-01
一、前言
旅游业的基础是信息，旅游信息化不断深化发展随之产生了智慧旅游，智慧旅游需要云计算、物联网等信息技术的支持，通过这些高新信息技术来对旅游的资源、经济、活动以及旅游者等旅游相关信息进行深度的挖掘，从而为合理安排旅游计划和旅游工作奠定良好的信息基础。对各类旅游信息的智能感知能够极大地提高旅游行业对信息的利用效率，，最终推动整个旅游行业的进步。智慧旅游是当前旅游产业转型升级的重要产物，旅游行业在智慧旅游的发展下技术、管理以及经营等各个层面都得到了长足的进步，旅游从业人员也面临着新的挑战。
二、智慧旅游对旅游专业人才的培养要求
智慧旅游真正将现代信息技术和旅游产业有机结合起来，实现了旅游行业的一场深刻的变革，旅游人才的知识结构和技术结构也在智慧旅游的带动下产生了新的变化。
（一）具备交叉复合性
智慧旅游人才不仅仅需要了解旅游相关知识，还必须在信息科技方面有很深的造诣，必须对物联网、大数据、云计算、移动通信、旅游导航定位等信息技术有深刻的了解以及运用能力。旅游专业人才只有掌握多种知识和技能才能够准确、全面、高效地掌握市场信息，这样才能够为旅游者带来更好的旅游服务，也能够根据这些信息做出更好的决策。
（二）具备提供个性化服务的能力
从2012年的数据来看，我国的游客中39.4%的游客选择单独出游，其中两到三人结伴而行的游客占46.1%，其余则为多人结伴旅游。在未来的旅游市场中，散客数量势必会成比上升，那么散客对个性化、便利的旅游服务需求也为旅游商家带来了新的挑战。高校在培养旅游人才的时候需要根据旅游企业、游客以及旅游管理机构提供的大量旅游信息来对游客的个性化需求进行深入的分析和归纳总结，这样才能够不断提高自身的个性化服务水平，从而满足游客的需求。
（三）具备创新能力
未来的旅游发展势必会随着环境、技术和游客类型的转变而面临着更多的挑战。从这里来看，旅游企业必须对旅游者的潜在需求进行充分深入的了解，那么旅游企业经营成败的关键就在于其是否具备创新能力，能否胜任新产品的研发和促销。旅游企业的创新能力是旅游企业提高市场竞争力的主要来源。
三、智慧旅游背景下旅游人才培养的思考
智慧旅游的发展需要高职院校培养出更多旅游复合型专业人才，高职院校通过教学改革来为旅游市场输送更多的旅游人才是其发展的必由之路。
（一）以社会需求为坐标，树立正确的人才培养目标
高职院校的旅游教育必须树立正确的人才培养观，并且建立一套完善的人才培养方案，按既定的人才培养目标来不断为旅游市场输送专业旅游人才。除了需要培养出具备专业知识和动手能力的人才以外，还需要培养其数据的收集、分析、处理能力，这样才能够对市场信息进行深度挖掘。另外，具备创新精神、实践创业能力以及自我发展能力也是智慧旅游对复合型人才提出的更高要求，学生在学习的时候一定要为自己制订一个职业发展规划，在学习基本知识的同时，还需要了解营销知识、个性化服务知识、智慧旅游景区管理知识，最终成长为一个跨界复合型人才。
（二）以职业能力培养为宗旨来设计课程
智慧旅游教育必须首先建立一套符合行业标准的课程体系，智慧旅游行业的需求是课程设计的首要目标，只有根据实际岗位需求以及工作任务来设计教学任务才能够真正地培养出符合智慧旅游发展的人才。在专业课设置中，对学生专业技能的训练决不能脱离市场，必须加强对学生实用技能如电子商务平台的数据分析能力、旅行社销售系统的运用等的锻炼和提升。另外，还需要重点探讨旅游行业发展、营销旅游信息化发展等领域，培养学生的可持续发展能力。
（三）以校企合作互动为手段来完善实践教学
学校是人才培养基地，那么旅游企业就是人才的实践基地，要想培养出更多智慧旅游的专业复合型人才，学校和企业就必须建立双向合作的关系，通过良好的沟通来设计实践课程，例如可以让学生到景区或企业中实地学习相关设备的操作或维护，如旅游APP软件使用、景区景点电子触摸显示屏操作、旅游票务预订系统操作等，学生通过实地练习才能够真正将学校学习的知识与实践经验联系起来，最终成长为旅游专业人才。
参考文献：
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[3]左晓娟，于勇.“智慧旅游”趋势下旅游管理專业人才培养模式的创新研究[J].太原城市职业技术学院学报，2016（4）：137-138.
