作者：郑姝
[摘 要] 我国已经进入老龄社会，老年教育已经逐渐发展为一个不可忽视的课题，前景广阔。然而，中国的老年教育起步较晚，经验欠缺，发展不够成熟。因此，如何让以老年大学为代表的老年教育机构更好地开展教育服务工作，成为一个值得重视的研究课题。以江苏开放大学老年教育学员为调研对象，通过问卷调查的形式对老年群体的基本情况、学习动机、学习需求以及对现有课程和办学情况的满意度等方面进行调研，尝试为老年大学课程与办学体系提供更加有效的数据支撑。
[关 键 词] 老年教育；调研报告；需求；模式
[中图分类号] G648.6 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）03-0048-02
一、调研背景和调研目的
人口老龄化是世界各国的共同趋势，按照国际标准，当一个国家或地区60岁以上人口达到总人口的10%，65岁以上人口占总人口的7%时，就标志着其已经进入老龄社会。目前，我国已达到这一标准，全国60岁以上人口达到1.3亿，约占全国总人口的10.5%，并将以每年3.32%的速度增长，到2025年，60岁以上的人口将占总人口的18.4%，2050年将达到总人口的四分之一。老年教育已经逐渐发展为一个不可忽视的课题，前景广阔。老年教育推动了社区和社会的和谐发展，对我国社会精神文明建设起到了积极的促进作用。
中国的老年教育起步较晚，经验欠缺，发展不够成熟。因此，如何让以老年大学为代表的老年教育机构更好地开展教育服务工作，成为一个值得重视的研究课题。为了给老年群体提供更加优质的服务，本研究以江苏开放大学老年教育学员为调研对象，通过问卷调查的形式，尝试为老年大学课程与办学体系提供更加有效的数据支撑。
二、调研工具
本次调研采用了自编问卷的形式，内容包括以下四个部分：学员基本信息、学习动机、学习需求以及对现有课程和办学情况的满意度的调研。问卷填写对象以江苏开放大学的老年学员为主，最终收回有效问卷150份。
三、调研结果与分析
（一）调研对象
本次调研对象共150人，60岁以下的学员约占14%；61至69岁的学员占66%；70岁以上的占20%。其中，男性约占42%，女性占58%。文化程度基本在高中以上，其中大专及以上占68%，中专及高中约占30%。绝大部分调研对象每月的收入水平在3000元以上，其中3000～6000元最多，占50%；6000～10000元之间的占40%；10000元以上约占8%。他们退休前的职业以公务员、事业单位工作人员、企业职员居多。
（二）学习动机
学习动机是学习的直接推动力，极大地影响着老年群体的学习活动，因此对学习动机进行调查与分析是十分必要的。调研结果显示，约51%的人接受老年教育是为了陶冶情操、愉悦身心，他们希望用学习来丰富自己的晚年生活。此外，有33%的学员认为自己的学习主要是为了增长知识，培养兴趣爱好。还有13%的学员选择了“结交朋友，打发时间”。在学习的过程中，可以接触到更多的人，共同学习与交流，可以给他们的退休生活增加乐趣。还有3%的学员希望通过参加老年学历教育，提高自己的学历，弥补年轻时的遗憾，让自己的人生更加完整（图1）。
（三）课程需求
1.课程内容
对课程内容的调研，包括了江苏开放大学已开设课程和学员期望开设的课程。其中，已开设课程的部分在问卷中采用了多选题的方式，学员期望开设的课程采用了开放式的选题。调研数据显示，最受欢迎的课程类型主要是艺术类的相关课程（圖2）。艺术类课程极大地丰富了学员的日常生活，让他们更好地陶冶了情操。选择文学类课程的人数约占9.2%，这部分学员对古文、诗词、哲学等内容兴趣较大。家政类的课程也很受老年学员的欢迎，如烹饪烘焙、种植养殖等。此外，还有一部分学员选择了医疗保健类以及体育活动类课程。他们重视养生，希望通过学习能更好地强身健体。最后，还有大约2.5%的人选择了计算机和网络课程。调研结果显示，大部分老年学员对计算机网络操作的掌握情况比较一般，甚至完全不会，因此很多学员也希望通过学习更好地跟上时代发展的脚步。
2.课程时间、地点
如今的老年群体大多承担着较大的家庭压力，因此为了让他们更好地参与学习，还必须了解他们对学习时间和地点的需求。根据问卷调查结果了解到，绝大部分老年群体希望上课时间安排在工作日，不希望课程占用他们的周末时间。其中98.2%的人表示更愿意在工作日的上午进行学习。大部分学员希望每周上课次数为一到两次，不喜欢太过密集的课程安排。
此外，调研结果显示28.8%的学员喜欢在教师陪同指导下的户外实践教学，15.3%的学员希望上课地点在大学或专门的教育机构，13.6%的人希望上课地点在社区的培训班（图3）。绝大部分学员希望可以多种形式和地点结合进行教学，让课堂形式更加丰富。
3.学习困难、教学方法、学习形式
由于老年群体在生理和心理上都具有较大的特殊性，因此了解他们的实际需求，探索出最适合他们的教学和学习方法是十分必要的。在本次调研中，老年学员反映在学习中存在的困难主要有课程进度跟不上、对课程内容理解困难、学过的内容容易遗忘。其中，记忆力下降引起的遗忘是学员普遍认为最大的问题。在教学方面，学员们更青睐以教师讲授为主的教学，同时进行一些示范操作，让学员模仿练习。在学习形式方面，76.8%的人选择了教师主导的学习，，其余部分学员希望由学习者组成团队进行互助合作式的学习。
4.对办学情况的满意度
在本次调研中，还针对江苏开放大学现有的老年教育办学情况进行了满意度的调查。其中大约30%的人表示满意，64%的人认为比较一般。不满意的原因主要有教学硬件设施不够完善、师资短缺、教学形式和内容单一、开设的课程种类不够丰富等。其中，对教学设施不满意的人数居多，他们认为教学环境比较简陋，希望有更好的学习环境和设备。
