作者：王媛 张晓玲 本文字数：2436
[摘 要] 评价模式的构建是提高教师专业水平、促进双语教学质量和跟踪记录学生学习过程的必要监控手段。营销课程的评价体系需要围绕职业技能培养这个中心，同时注重课程中语言与技能全面考核的原则。从学生、教师、教学管理三个层面进行评价。
[关 键 词] 旅游营销；教学评价；评价模式
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）24-0031-03
一、引言
所谓的双语教学质量评价，本文认为，是指教学活动的本体（学校、教师和学生）在双语教学活动中对其所要达到的质量效果进行测量、分析和评定。
构建高职院校双语教学质量评价体系，形成良好的双语教学运行机制，是推进双语教学进程和提高教学质量的重要保障，这有利于提高双语教学管理水平，改革原有的评价手段。
关于双语教学的评价体系，我国的学者对此做过研究，具有代表性的是教育部的双语教学小范课程建设的评审体系和国际关系学院的双语教学评价体系。国际关系学院评价体系较完善，分专家评价表和学生评价表，但是在评价指标的分值上难以量化。教育部评审体系虽不存在难以量化的问题，但是在指标设计上比较片面，学生的重要性、地域性、双语教师的评价标准等都不全面，不能适用所有开展双语教学的院校[1]。
二、评价目标
评价指标体系的构建与评价目标密切相关，不同的目标需要有不同的评价指标体系来进行评价，因此必须先要明确评价目标。
本文认为，高职高专项目课程双语教学质量评价目标主要有：
（一）教学质量监控
双语教学评价体系是双语教学质量评价的有力工具，，使得教师、学生、学校管理部门对双语教学质量状况有足够清晰的认识[2]。
通过建立评价体系，可以掌握学生的学习状况、接受程度，了解教师自身存在的问题，可以在教学过程中进行调整。同时，为学生的自我检测提供了依据。
（二）教学体系完善
通过双语教学质量评价指标的构建及量化，以促进教师教学过程中形成合理的、可操作的分析系统，掌握双语教学的内在联系和外在影响因素，便于从宏观与微观双层次兼顾考虑，从而完善双语教学的体系[3]。
三、多维评价模式的构建
由于项目课程除了双语教学外，非常注重实践活动的展开和对学生平时的考查，因此，为了能够更加全面地评估学生的学习和教师的授课情况，我们建立了平时成绩、期终考试成绩及教师评学的学生评价体系，同时构建了双语课程教师评价体系，从而建立了一个融合横向评价、纵向评价、多角色评价为一体的综合性多维评价模式[3]。
（一）建立学生学习档案——平时成绩的纵向评价体系
对学生的评价不仅仅只關注最后的考试型评价结果，要想更加科学、全面地了解及评估学生的学习状况，平时的考勤情况、课前课中的表现、课后的作业完成情况及团队协作等实践项目完成状况成为评价的重要组成部分[4]。
在双语教学的过程中，建立学生的学习档案。学生的档案袋建议由三部分组成：学习过程、课堂纪律、作业完成情况和实践评价。
1.学习过程
记录个体学习过程就是指学生的课前预习、课后复习等个体和小组学习情况可以通过课堂回答问题和讨论的方式进行评分[1]。其中“学生积极主动”这一项赋予相对较多的分值，让学生明白自己每次课堂主动参与获得的良好评价，是对学生主动参与学习行为的肯定，激励他们自主学习。同时，检查学生阅读教材、听课效果的情况。学生做完练习后，教师进行点评，并将点评结果记录在评价表上。
2.学习纪律
包括对学生平时上课的迟到、缺勤、旷课等考情评估。一般教师会通过课前的点名来进行此项评分。
3.作业完成情况
要是检查学生对知识的理解、掌握运用情况。书面作业可以由教师评或其他学生评，主要是对学生的作业态度、书写格式、正确率、作业完成的情况进行评价，将结果记录在学生作业评价表上[5]。
4.项目实践评价
项目课程双语课程与其他双语课程很大的不同在于对学生实践能力的培养和关注，因此在项目教学过程中贯彻双语教学有一定的难度。在实训作业的布置、要求等方面要体现双语教学的特色。以《旅游市场调查》这一实训活动为例，要求学生根据调查内容完成一份英语调查问卷，调查主要针对南京旅游的外国游客或入住饭店的外国客人。针对此实践，我们设计了相应的评估表格。
（二）构建教学状况评价表——教学质量的多角色评价体系
1.确定评价主体及对象
杨劲松、雷光和的《关于构建双语课程“学·教”评价体系的思考》一文，建议采取“以学定教”的策略，建立体现“学生本体地位”的“学·教”评价体系。强调学生自评与过程性评价的重要性，以评价体系的本质功能一一诊断功能和激励功能来促进双语教学的发展。
目前多数教学评价体系以“管理者”为评价本体，以“被管理者”为评价对象，不仅形成了强势管理方式下的被动教学观，而且有失公正[6]。因此本文尝试建立多元评价主体和对象。
在双语教学评价中，采用以专家评教、学生评教、教师评学、管理者评教为主体的多元化评价主体，并分别为评价的对象。从不同角度对双语教师的价值作出判断，对每位教师从业务素质包括良好的专业素质，纯熟的外语听、说、写等五个方面运用能力，以及现代教育技术运用能力，授课过程、授课结果等方面进行全面的分析与评价，给出评价结果和建议，每个评价主体都能体现自己的特点，这样能够较好地体现评价体系的公正性。
2.建立专家督导组
通过建立专家教学督导组的方式实现专家评教。专家督导组可由有双语教学经验或教学管理经验的教师、行业专家等组成。
