本文作者：王娟 发表期数：现代职业教育 2022年5期 本文字数：2613
[摘 要] 高校留学生教育管理体系建设不仅要结合本国教育体系特点，同时也要强调来华留学生的文化差异性特点，要在教育管理体系建设中充分尊重文化差异。研究高校留学生教育管理的问题与优化对策。
[关 键 词] 高校留学生;教育管理;优化策略
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2022）05-0163-03
在我国不断发展来华留学生教育事业的过程中，对于留学生的教育管理体系建设始终处于半忽略状态，对于管理工作的复杂性、多元性、多元化问题并没有完全重视起来，导致教育管理过程中存在诸多问题亟待解决，只有将来华留学生的教育管理工作体系进行完善，才能有效促进中外文化的交流和对留学生的人才培养。
一、高校留学生教育管理中的问题
（一）招生工作开展不全面，生源质量有待提升
就目前我国留学生现状来看，来华留学生生源质量较差，这说明我国高校在国外招生工作开展上不够完善、深入，招生途径具有明显的单一性，导致来华留学的外国学生数量较少，留学生质量参差不齐。近年来，来华留学生规模得到发展，，留学生人数增长率较高，但生源质量较低，人才培养难度较大，主要原因是我国对外招生制度不健全，留学生招生门槛较低，招生标准不够严谨，对于来华留学生的入学标准缺乏统一性。在过去一段时间内，对于留学生的招生工作内容，一度追求对于留学生数量盲目增长，而没有将留学生生源质量放在招生的首要位置，招生标准设置较为宽泛，缺乏严谨性，在这种招生背景下，我国高校招收了一些与同等学力中国学生相差甚远的留学生。另外，就我国高等教育发展水平来看，留学生的来源主要集中在发展中国家。通常情况下，发展中国家的学生对于基础教育的接受情况相互之间差距较大，导致这些国家的基础教育以及本科教育的整体水平偏低。另一方面受文化背景和社会形态影响较大，这些国家在知识体系构建与教学方法上与我国高等教育系统呈现出较大差异，使两者之间出现衔接难度，使留学生在学习思想转化过程中难以平稳过渡，进一步加重了来华留学生质量较低的情况[1]。
（二）师资队伍建设不完备，人才培养工作有待完善
在我国高校留学生教育管理工作方面，目前在师资队伍建设上还存在一些问题有待解决。同发达国家相比，我国在教育、教学管理方面仍然体现出了一定程度的滞后，在课程体系设置、日常教学模式及教学内容应用与选择等方面，与国际化水平差距较大。尽管我国教育领域一直在研究“趋同化”教育培养模式，但就当前发展形势来看，对于高校留学生语言培训体系的建设尚不完善。绝大部分留学生在入学之初亟须解决的问题就是语言不通，但就目前的专业课程设置与语言技能培训设置来看，需要留學生同时完成对专业课与语言技能的学习，二者并重的课程设计使留学生既难以全面进行专业课程学习，也无法安心学习汉语技能，这导致留学生对于汉语语言技能的掌握和应用只能满足日常交流的需求，对于一些晦涩难懂的专业词汇等仍然难以进行有效匹配。这说明在留学生教学体系和课程体系构建方面，缺乏有效的协助教学和人才培养手段。
与此同时，师资队伍建设不完备，使留学生教学质量受到了严重影响。教师队伍的综合能力水平与国际化教学水平难以有效衔接，使人才培养工作出现了缺口，即便当前我国高校在开展教师招聘工作时，已经将教师的海外学习经历或科研经历作为考核标准划入考核范围，但仍有一部分教师在跨文化交际方面的能力呈现较弱的形态，这说明就我国高校留学生教学工作方面来看，师资队伍建设仍然有待完善，教师综合能力水平和业务素养仍然有待提升。就留学生生源国不同、文化差异较大这一问题来看，专业教师的跨文化交际能力欠缺问题是导致留学生难以及时接受专业知识内容的主要原因，学生无法及时提交教学反馈，甚至在留学生中文水平不佳、教师跨文化交际能力欠缺的共同作用下形成信息差导致人才培养方面逐渐偏离培养计划[2]。
（三）留学生与管理部门沟通不畅
在留学生管理工作开展过程中，由于后勤管理人员语言能力水平不完善，服务意识有待提升，外事工作经验较少，因此对于外事工作敏感度较低，对于留学生管理相关工作的对接难以有效完成。当留学生之间出现纠纷、摩擦进而演化成冲突时，管理人员无法与其进行有效沟通，需要先将事件上报到相关部门，导致对于突发事件处理具有明显的滞后性，大大降低了管理部门的办事效率。这样一来不仅增加了对留学生管理、服务的时间成本，同时也使留学生对后勤管理部门的投诉率大大提升。
二、高校留学生教育管理优化策略
（一）积极建设招生工作，完善招生制度
高校在留学生教育管理工作过程中，要积极加强留学生招生工作建设，完善招生制度，拓展招生途径。通过大力宣传留学生招生工作及其细则，展示具有本校特色的办学内容，积极宣传本校办学优势等招生措施，来完善留学生招生系统，补充官方招生与自主招生的机制。在大力宣传本校办学特点的同时，也要积极开展与他校的交流、沟通，提高与国外高校合作办学的主动性，使合作办学模式成为培养高校留学生的有力衬托，增强国内高校对高质量留学生的吸引力，并借此提高留学生招生标准。在招生工作建设、改革过程中，依托“一带一路”精神，借助项目优势，强调对留学生自主学习能力的考评机制建设与完善，对于能力水平与考评标准不相符的学生予以拒绝。为进一步提高留学生的生源质量，建立更加完备的留学生招生体系，在建设过程中，要以当前留学生教学现状为基础，加强考评体系建设的严谨性，完善汉语水平考核体系，加设留学生专业知识考核模块，使留学生生源质量在多板块交叉的考评体系下得到有效提升。
