本文作者:郑艳 发表期数:现代职业教育 2022年15期 本文字数:2497
[摘 要] 批量化的高素质人才,需要有与之对应的就业市场和就业机会。对即将步入职场的年轻人来说,就业压力一直存在。在选择职业上,社会价值观与公众舆论对他们的影响是巨大的。如何在择业时做出明智选择,就要求就业者对行业工作内容与特点有所了解。
[关 键 词] 管理咨询行业;职业生涯;优势;劣势
[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2022)15-0175-03
在公众意识中,咨询工作是一项富有魅力的工作。当人们想到顾问的身份时,他们脑海中出现的形象是那些穿着昂贵而优雅的西装,经常出入高档餐厅、娱乐场所,乘坐头等舱到世界各地工作的人。值得注意的是,在MBA调查中,麦肯锡连续12年享有“最受欢迎雇主”称号,直到2007年被谷歌取代。正如Alvesson和Robertson所指出的那样,精英身份的确立不仅使顾问能够积极参与其日常工作还加强了对组织结构工作的管理和顾问之间的协作,从而促进组织的绩效[1]。然而根据O’Mahoney的说法还有另一种观点,学生经常被商业界关于在咨询行业工作的言论蒙蔽,却忽视了在咨询行业工作时真正的经历[2]。因此,本文将从咨询行业概述、各个层级的薪酬和工作内容、在管理咨询行业开启职业生涯的优劣势以及想要在此行业有所建树应具备的基本素养进行讨论。
一、管理咨询行业概述
由于不同国家管理咨询的民族文化、语言文化、发展阶段等条件的差异,管理咨询的概念有所不同。英国管理咨询协会将管理咨询定义为“由独立合格个人或多人提供的服务,用于确定和调查政策、机构、程序和方法;他们应提出并支持适当措施的实施”。哈佛商业管理百科全书的定义是:对当前业务进行明确诊断,然后根据业务环境的变化确定当前业务的基本政策和与未来公司结构相关的政策,然后根据政策制订并实施计划。日本著名的经营学家占部都美在《经营学辞典》中将管理咨询定义为:所谓业务诊断,,是指对企业的实际状况进行检查,诊断业务存在的问题,在此基础上提出具体的改进建议或对改进建议的实施进行再指导。
一般来说,管理咨询业是一种以指导其他企业发展为业务内容的知识型产业。当企业自身无法解决发展问题时,许多企业会选择管理咨询。通过向专业管理咨询公司咨询企业管理内容,提出解决企业管理问题、促进企业发展的具体建议或策略。管理咨询公司的员工是具有丰富企业管理经验和专业知识的管理顾问,接受公司的委托,为公司的管理提供建议。
二、管理咨询行业各个层级的薪酬和工作内容
咨询行业有六个层级。最底层的两层包括分析师和顾问,他们被称为“研磨者”。具体来说,底层是分析师,他们是咨询公司的主力,平均工资为每月3万英镑。通常情况下,咨询公司更倾向招收数学、工程和科学专业毕业的学生。此外,硕士学位或工作经验将会增加应聘成功的机会。当他们开始在咨询公司正式工作时,他们的主要任务是研究数据、收集信息和准备报告,以便向高级咨询师做报告。第五层是顾问,这一层的平均工资是每月4.5万英镑。他们通常来自已经有两年工作经验的分析师,或者拥有MBA学位和一到两年工作经验的人。就工作内容而言,顾问的工作是以分析师的工作成果为基础的。换句话说,顾问使用分析师分析的数据来规划工作、设计流程、补充分析,然后生成报告,报告的结构使客户和合伙人都能满意地构建和呈现数据。同时,顾问有责任指导分析师学习公司的规则和作为顾问的基本规则。总的来说,顾问是一位经验丰富的分析师。第四层和第三层分别是助理顾问和项目负责人。他们统称为“看护人”,是确保工作完成的人。助理顾问月平均工资约为6.5万英镑,他们通常来自拥有2~4年MBA顾问和分析师经验的人。他们需要编辑、整合和监督分析员和顾问在项目上所做的工作,使项目连贯一致并能够呈现给客户。此外,助理顾问还必须具备营销技能,这要求他们能够了解客户的真实需求,并提供有效的项目计划。第三层是项目负责人,通常有3~6年的工作经验,他们的月平均工资约为8万英镑。他们直接领导项目并作为连接雇主和咨询团队的关键环节。他们有很强的客户沟通技巧和交付项目的能力。项目负责人在较小的项目或大型项目的较小部分中担任经理。他们的职责是整合项目,确保项目互补的质量,为客户提供有效的解决方案,加强与客户的联系。最后,最上面两层被称为“发现者”,包括首席顾问和合伙人,他们是为公司搞定项目的人。关于首席顾问,作为大型咨询公司的第二层,其月平均工资为12万英镑。他们通常由拥有10~12年工作经验或强硬专业背景的人担任。他们的主要工作是管理现有客户的合作并监督与客户相关的所有项目。更重要的是,他们通过洞悉客户的潜在需求并利用其专业知识向客户销售新服务。此外,他们开始与潜在客户建立关系,因为由大客户组成的关系网会使他们有机会进入合伙人层。最顶端是合伙人层,他们是公司的真正所有者,月平均工资高达20万英镑。他们决定公司的战略方向,对公司的发展和成功负责。合伙人在業内始终享有很高的声誉和广泛的社会关系,他们负责开发新业务和维护现有客户关系。此外,他们的工资在很大程度上取决于业务体量。总的来说,咨询行业是一个标准的等级森严的组织,对每一层级员工的知识、技能和工作经验以及不同级别之间的晋升都有具体的要求。
三、在管理咨询行业开启职业生涯的优势
就管理咨询工作而言,有四大优势。
202205222009