陈力静 樊碧雪 张妍
（上海海事大学附属职业技术学校，上海）
随着我市新一轮“停课不停学”线上学习的开展，学校第一时间响应市教委、区教育局的部署，结合学校及学生特点，综合设计实施方案，各教研组积极响应，持续探索各专业、各学科的有效线上教学模式与教学方法。英语教研组根据不同年级及专业安排，由不同备课小组构成最小备课单位，以备课小组的形式定期探讨线上教学问题及对策，设计线上教学内容，创新教学方法与评价方法，融合多媒体资源及平台，搭建帮助学生理解的工具支架，推进英语学科线上教学顺利开展，使学生线上学习学有所获，取得可观进步。
一、问题现状（一）学生线上学习缺乏英语课堂安全的心理环境2020级中高贯通班学生在英语学习中普遍呈现出“个体被动、集体主动”的学习特征。学生个体学习主动性、积极性较弱，习惯并依赖于小组或团队学习模式，通过组员间互相鼓励、相互带动以达到共同学习的效果。在线下教学中，学生共处于同一物理空间，教室中的英语环境和谐、安全；小组之间分工明确，任务执行过程可测，监督效用明显。然而线上教学的推进打断了以往的教学模式，学生分散在各自家中，不能时时露脸，整体营造的安全氛围感下降，同伴间的现场合作缺少，学习疲态逐渐增加，惰性不断涌现，学习成效有所下降。
（二）教师线上教学缺乏有效的信息化教学资源2020级中高物流及中高报关两个班的教材为华东师范大学出版社中高职贯通文化基础课程教学用书英语第四册，按授课计划近期授课内容为“Smart Phone”，线下教学多以教师创设语言情境、师生在场活动为主，通过情境导入、反复朗读对话、学生角色扮演等教学环节推进课堂教学。而线上教学资源比较普通，受限于空间、场地等因素，难以开展以上常规课堂教学活动，线上课堂教学内容有待重新整合与设计。
二、对策与实施过程（一）整合单元要素，细化课程知识点《上海市中等职业学校英语课程标准》（2020年修订版）明确以学生职业发展为本、以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的思想指导，强调“注重基础，突出实用性；分层教学，增强选择性；任务驱动，凸显趣味性；综合评价，强调激励性”的中职英语课程理念。结合线上教学特征，对本单元课程内容进行整体设计，围绕了解智能手机特点和功能、描述智能手机问题反馈及解决、阅读顾客手机投诉信、用手机Email功能回复顾客投诉信件这四个环节的语用能力培养展开，努力创设生动有趣的教学情境，用当下社会现象创设语言情境，激发学生的学习兴趣，旨在提高学生的语言运用能力，为学生日后上岗就业和返校后继续学习提供有效的服务。
同时对本单元知识进行逻辑梳理，用概念图方式展示学习导航，凸显在线英语课程结构的精细化设计，从知识单元到知识点的转化，在细化的知识点学习中设计主题在线学习活动，再造线上英语学习流程。在教学设计中，把本单元拆分为4个课时，在此基础上设计4个学习活动，即4个基于真实语境的任务。具体如下：课时1-Features and Functions（Listening）-任务1-听懂手机功能的英语表达；课时2-What’s the Problem?（Speaking）-任务2-描述手机问题的解决方法；课时3-A Letter of Complaints（Reading）-任务3-阅读顾客的投诉信件；课时4-A Reply to Customers’Complaints(Writing)-任务4-用Email回复投诉信件。
（二）巧用生活背景，创设实用语境教材原配套资源有限，一是数量较少，二是内容陈旧，在线上教学环境中更是无法激起学生的学习热情，难以使学生透过屏幕沉浸其中体验语言的使用，因此本次主题单元实施中，收集真实切题、引人入胜的图片、视频、微课等多媒体学习资源包运用到不同的教学环节中，以激发学生的学习兴趣，优化课堂学习效果。学习资源包的制作很有特色，与教学内容高度契合。如在课时4：A Reply to Customers’Complaints一课中，在处理消费者购物投诉时，导入环节采用资源包原创视频，邀请从事售后服务工作的物流专业毕业生现身说法，录制关于“英语邮件写作对职业发展重要性”的短片，讲述了学习英语的必要性，也激发了学生学习英语的动力。此外，结合大环境下“口罩”等物资的流通、使用问题，巧设文本，拉近语言内容与学生的情感距离，提起学生学习兴趣，提高参与度，进而提高教学成效。
（三）融多媒体资源，搭建学生学习工具支架
